Política de Privacidad y Soberanía

1. Compromiso de Soberanía Tecnológica

En BASTION AI, la privacidad y la soberanía tecnológica de nuestros clientes corporativos son el pilar central de nuestra arquitectura. A diferencia de las agencias tradicionales, no retenemos ni vendemos bases de datos de clientes, historiales de chat ni grabaciones de audio.

2. Propiedad Exclusiva de los Datos y Modelos

Toda la infraestructura de Inteligencia Artificial que desplegamos (servidores VPS propios, flujos n8n, bases de datos Supabase/PostgreSQL y claves de API de modelos LLM como Anthropic Claude, OpenAI y DeepSeek) se configura bajo la titularidad y cuentas exclusivas del cliente.

• Sin Bloqueo de Proveedor (Vendor Lock-in): Las credenciales de base de datos y repositorios de código pertenecen 100% al cliente.
• No Entrenamiento con Datos del Cliente: Las llamadas a modelos de lenguaje se realizan vía API Enterprise con acuerdos de no reutilización de datos para entrenamiento.
• Aislamiento de Entorno: Cada cliente opera en un entorno virtual aislado con cifrado de datos en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3).

3. Datos Captados a través de esta Landing

Los datos suministrados mediante nuestros formularios de contacto, auditoría o WhatsApp (nombre, teléfono empresarial, correo y tipo de negocio) se utilizan única y exclusivamente para:

• Coordinar la sesión de auditoría técnica y diagnóstico operativo.
• Presentar propuestas de arquitectura personalizadas y estimaciones de retorno de inversión.
• Mantener comunicación directa sobre el estado del proyecto solicitado.

4. Acuerdos de Confidencialidad (NDA)

Para todos los proyectos de implementación enterprise, suscribimos acuerdos de no divulgación (NDA) vinculantes antes de la integración con sus sistemas ERP, plataformas de pago o sistemas de facturación electrónica.

5. Canales de Contacto Oficial

Para cualquier consulta sobre la privacidad o para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de contacto de nuestro CRM interno, puede comunicarse directamente con nuestro equipo de ingeniería a través de WhatsApp oficial: +57 318 526 6584 o en nuestro canal corporativo.